Coordonnateur des ventes

Type d’emploi

Temps plein

Type de contrat

Permanent

Rémunération

60 000 $ à 75 000 $ (selon l’expérience), plus une rémunération incitative.

 

À propos de Hamilton ETFs

Hamilton ETFs est l’un des fournisseurs de fonds négociés en bourse (« FNB ») à la croissance la plus rapide au Canada. Établis dans le quartier financier de Toronto et gérant environ 18 milliards de dollars d’actifs en FNB, nous cherchons une personne motivée pour se joindre à notre équipe entrepreneuriale de professionnels expérimentés et talentueux.

 

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un coordonnateur des ventes pour se joindre à notre équipe en pleine croissance à Toronto. Ce rôle convient parfaitement à une personne qui aime bâtir des relations, soutenir une équipe de vente dynamique et contribuer concrètement à l’expérience client. Que vous soyez un coordonnateur des ventes d’expérience ou un récent diplômé désireux de lancer sa carrière, vous acquerrez une précieuse expérience en ventes, en service à la clientèle, en marketing et en opérations commerciales, au sein d’une équipe collaborative et solidaire.

 

Principales responsabilités

Ce rôle soutient les activités de l’équipe de vente, facilite la communication entre les clients et les équipes internes, contribue à l’organisation des opérations de vente et offre un excellent soutien aux conseillers et aux clients autonomes. Relevant conjointement du chef des ventes et du chef des ventes internes, le ou la titulaire exécutera diverses tâches de coordination des ventes, contribuera à l’optimisation des processus et assurera le bon déroulement des opérations de vente afin de favoriser de solides relations clients. Plus précisément :

• Soutenir l’équipe de vente en coordonnant les opérations quotidiennes et en repérant de nouvelles occasions d’affaires dans les territoires assignés;
• Tenir à jour des dossiers CRM exacts, en assurant l’intégrité des données et en promouvant les meilleures pratiques;
• Coordonner les communications de vente, y compris les envois de masse et personnalisés aux conseillers, et répondre de façon professionnelle aux demandes des clients autonomes;
• Gérer les agendas, les réunions et les déplacements du chef des ventes, du chef des ventes internes et des gestionnaires de portefeuille, y compris les demandes de conférenciers et la planification;
• Planifier et coordonner les événements de vente, tournées, séminaires, conférences, présentations en succursale et la conférence nationale des ventes semestrielle de la société;
• Préparer le matériel de présentation, les outils marketing et les ressources destinées aux conseillers, tout en gérant l’inventaire promotionnel en partenariat avec l’équipe marketing;
• Fournir un soutien administratif, y compris les notes de frais, le traitement des factures, l’administration des demandes de coopération, le suivi de la participation en succursale et l’administration générale des ventes pour le bureau de Toronto;
• Organiser les réunions de vente hebdomadaires, rédiger les comptes rendus et consolider les données de vente pour soutenir la production de rapports et le suivi de la performance;
• Collaborer avec le marketing et les autres services internes afin d’assurer l’exécution rapide des initiatives de vente et une communication fluide;
• Assumer des responsabilités, initiatives ou projets spéciaux supplémentaires, au besoin, pour soutenir la croissance et le succès continus de la société.

 

Exigences minimales

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en marketing, en finance ou dans un domaine connexe;
• Expérience préalable en coordination des ventes, en opérations de vente, en service à la clientèle ou dans un rôle connexe, de préférence;
• Expérience du soutien aux équipes de vente et de la gestion des relations clients, avec une compréhension des processus et des meilleures pratiques de vente, un atout;
• Expérience des systèmes de gestion de la relation client (CRM), de préférence;
• Les récents diplômés ayant une formation, des stages ou un intérêt démontré pour les ventes et le service à la clientèle sont invités à postuler.

 

Atouts

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités, à coordonner des projets et à respecter les échéances dans un environnement au rythme rapide;
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, avec la capacité d’interagir de façon professionnelle avec les clients, les conseillers, les équipes internes et les partenaires externes;
• Forte orientation vers le service à la clientèle et capacité à répondre efficacement aux demandes des clients et à bâtir des relations positives;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint;
• Grand souci du détail et de l’exactitude dans la gestion des données, de la documentation, des rapports et des processus administratifs;
• Capacité à collaborer efficacement en équipe tout en travaillant de façon autonome avec un minimum de supervision;
• Connaissance des pratiques d’opérations et de coordination des ventes afin de soutenir l’exécution efficace des activités de vente;
• Expérience des outils de gestion des données et de production de rapports, un atout; des connaissances en programmation en Visual Basic ou dans d’autres langages seraient considérées comme un atout;
• La maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est exigée;
• La connaissance du français, du mandarin ou du cantonais est considérée comme un atout.

 

Comment postuler

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada; aucun parrainage de visa n’est offert. Pour postuler, cliquez sur Postuler maintenant.